Desde el momento que recibes tu pedido, tienes un plazo de cambio por otro artículo de 7 días naturales desde la entrega del mismo, siempre que dicho producto se encuentre en su embalaje original y sin daños en los protectores que indican si se ha abierto o no dicho producto. No se devolverá el importe del mismo, sino un vale sin fecha de caducidad.

Para proceder al cambio del producto, se comunicará con la empresa vía whatsapp o email al info@detallesvym.com

En caso de artículos personalizados, no se devolverá el dinero una vez abonado. Sólo se realizará un vale o reemplazo del producto por desperfectos de elaboración, no por un mal uso o cuidado del mismo